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Retours produits

A compter de la date de réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour nous informer d’un éventuel dysfonctionnement via le formulaire de contact.

Le renvoi se fait exclusivement par voie postale à l’adresse que vous vous indiquerons, et les frais de retour restent à votre charge.

Le ou les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine en parfait état. En cas de détérioration de l’emballage ou du produit, Unicorn Corner pourra refuser le retour, le remplacement ou le remboursement car le produit ne pourra plus être considéré comme neuf.

Procédure de remboursement

Nous vous enverrons un courriel vous confirmant la réception des articles que vous nous avez retournés, et indiquant que le remboursement a été validé. Les remboursements sont effectués en utilisant le mode de paiement original, et peuvent prendre jusqu’à 28 jours pour apparaître sur votre relevé bancaire.